Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus
- Suojaus että Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tervetuloa tutustumaan peliympäristöömme, mikä on ollut suunniteltu aidosti asiakkaiden toiveet keskiössä ajatellen. Roby kasino tarjoaa nykyaikaisen peliympäristön, jossa yhdistyvät korkean tason teknologia, kattava pelikirjasto sekä varmuus. Olemme vahvasti päättäneet toimittamaan Suomen käyttäjille vertaansa vailla olevan elämyksen, joka päihittää toiveet jokaisella osa-alueella.
Pelivalikoimamme Monipuolisuus
Pelialustaltamme saat enemmän kuin 4500 peliä johtavilta pelintoimittajilta, mikä asettaa meistä yhden markkinoiden monipuolisimmista kasinoista. Olemme luoneet yhteistyösopimuksia toimialan tunnetuimpien kehittäjien yhteistyössä taataksemme, ettei asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen valikoiman laadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ eri lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erityispelit ja Innovaatiot
Pyrimme jatkuvasti kasvattamaan pelitarjontaamme uusilla ja innovatiivisilla peleillä. Me olemme ottaneet käyttöön on ollut tarjolla omalaatuinen hakutoiminto, mikä auttaa asiakkaita etsimään juuri itselleen sopivat pelit ominaisuuksien, teemavalintojen että volatiliteetin pohjalta. Myös uudistamme valikoimaamme säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla.
Turvallisuus että Lisensointi
Operoimme Curaçaon sääntelyviranomaisten toimittamalla kasinolisenssillä numerolla 8048/JAZ2020-013, joka lisenssi varmistaa kasinomme lailliset puitteet sekä kontrollin. Noudatamme ankaria maailmanlaajuisia säädöksiä, ja lisäksi kaikki pelaajatiedot turvataan 256 bitin SSL-turvalla, joka on sama kuin pankkien käyttämän turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien talletukset sekä yksityistiedot hoidetaan täydellisen turvallisesti eikä informaatiota missään tapauksessa anneta kolmansille osapuolille paitsi jos on pelaajan suostumusta
- Hallittu pelaaminen – Asetamme saataville monipuoliset työkalut henkilökohtaisen kontrollointiin, sisältäen maksimitalletukset, taukoasetukset että peruuttamaton itsesulku
- Oikeudenmukaiset pelit – Kaikki pelimme auditoivat riippumattomat testausorganisaatiot, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs
- Rikollisen toiminnan esto – Käytössämme toimii saatavilla tiukat henkilöllisyyden varmistusprosessit (Know Your Customer), jotka turvaavat molemmat pelaajia että myös kasinoa
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset maksut ovat tärkeä elementti positiivista pelielämystä. Sen vuoksi me olemme rakentaneet alustamme toteuttamaan nostot hyvin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Digitaaliset valuutat (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Kotiutusten Erityispiirteet
Hoidamme nostopyynnöt kautta vuoden, ja lisäksi VIP-asiakkaillemme toimitamme nopeutettua prosessointia. Ensimmäinen kotiutus vaatii identiteetin vahvistamisen, mutta tämän jälkeen käsittely sujuu nopeasti ja vaivattomasti.
Bonusedut että Kampanjat
Me palkitsemme pelaajamme kattavalla bonusjärjestelmällä, joka on huolellisesti suunniteltu sekä tuleville kuin aktiivisille käyttäjille. Tarjoustemme säännöt ovat olleet alan parhaimpiin, ja lisäksi tähtäämme avoimuuteen jokaisessa kampanjoissa.
- Tervetuloa-bonus – Uusien rekisteröityvien asiakkaat voivat saada jopa 500 euron arvoisen bonusedun ensimmäisille maksuille että 200 ilmaiskierrosta suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
- Viikoittaiset reload-bonukset – Sitoutuneet käyttäjät huomioidaan jatkuvasti ekstrabonuksilla että ilmaiskierroksilla
- Cashback-järjestelmä – Kaikki käyttäjät voivat lunastaa automaattisesti 10% takaisinmaksua viikoittain kerääntyneistä tappioista täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma – Viisitasoinen lojaliteettiohjelma tuo mukanaan eksklusiivisia bonuksia, omistetun asiakaspalvelijan ja korkeammat kotiutusrajat
- Turnaukset – Kuukausittain järjestettävät pelikampanjat, missä on tarjolla kymmeniätuhansia tuhansia euron palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme toimii kokonaan mukautettu mobiililaitteille, ja yli peräti 65% asiakkaistamme käyttää alustaamme älypuhelimella tai tabletissa. Me olemme kehittäneet joustavan verkkosivuston, joka käynnistyy vaivattomasti kaikissa alustoissa ilman erillistä sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiilialusta tarjoaa pääsyn jokaiseen pelivaihtoehtoon sekä toimintoihin, sisältäen maksut, kotiutukset ja asiakaspalvelu. Käyttökokemus on ollut suunniteltu kosketusnäytöille, ja latausnopeudet ovat nopeutettu senkin verran vähemmän nopeille verkkoyhteyksille.
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi kautta vuorokauden kaikkina aikoina äidinkielellä. Toimitamme tukea suoran keskustelun, sähköpostipalvelun että puhelinpalvelun kautta. Keskimääräinen vasteaikamme chat-palvelussa yltää alle keskimäärin 2 min, ja tähtäämme hoitamaan jokainen haasteet ensikontaktissa.
Olemme merkittävästi investoineet kattavaan opas- ja FAQ-osioon, jossa käsitellään yleisimmät aiheet bonuksista, rahansiirroista sekä pelikokemuksesta. Asiakaspalvelijamme ovat ohjeistettu tuntemaan kaikki alustamme ominaisuudet, ja siksi he pystyvät tukea myöskin vaativammissa kysymyksissä.
Lupaamme toimittamaan jokaisen asiakkaan ansaitseman huippuluokan asiakaspalvelua. Palvelumme paranee aina asiakkaiden kommenttien perusteella, ja olemme ylpeitä erinomaisesta asiakastyytyväisyydestämme, joka taso nousee toistuvasti yli peräti 4.5 tähden arvosteluihin kolmannen osapuolen arviointialustoilla.