Sisältö
- Laaja Pelivalikoima Pohjoisella Twistillä
- Pelilisenssi ja Turvallisuusjärjestelyt
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonustarjoukset ja Promootiot
- Suomenkielinen Asiakastuki
Laaja Pelitarjonta Pohjoisella Twistillä
Tarjoamme pelaajillemme yli 3000 erilaista kasinokohdetta, jotka ovat on tarkasti valittu parhaista pelintarjoajilta. vieraile sivustolla pelikokemus rakentuu monipuolisuuteen – perinteisistä hedelmäautomaateista uudenaikaisiin videokolikkopeleihin ja livekasinoon. Pelitarjontamme uudistuu säännöllisesti, joten käyttäjät saavat aina uusia pelikokemuksia.
Alustamme mahdollistaa peliohjelmien suodattamisen tyylien, toimintojen ja toimittajien avulla. Suosituimman pelien joukossa sijaitsevat edistyvät jättipottipelit, missä yhdenlainen pyöräytys saattaa vaihtaa elämää. Kasinollamme toimii niin ikään Megaways-järjestelmällä varusteltu pelikokoelma, mikä tarjoaa peräti 117,649 voittotapaa yhdessä pyöräytyksessä.
Pelintarjoajat ja Tekniikka
Yhteistyöosasten joukossa löytyvät kentän maineikkaimmat brändit kuten muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Jokainen peliohjelmat toimivat HTML5-tekniikalla, joka turvaa moitteettoman pelisession yhtä lailla pöytäkoneilla kuin mobiililaitteilla. Pelien palautusarvot (RTP) löytyvät avoimesti esillä, ja ne liikkuvat 94%:sta jopa 99%:iin ylöspäin.
Toimilupa ja Turvallisuustoimet
Toimintamme nojautuu Maltan sääntelyviranomaiselta hankittuun MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), joka on yksi maineikkaimmista peliteollisuuden sääntelyelimistä mantereella. Kyseinen lisenssi varmistaa, että toteutamme ankaria vastuullisen pelaamisen vaatimuksia ja oikeudenmukaisen toiminnan periaatteita.
Sovellamme 256-bittisen tason SSL-salaustekniikkaa koko käyttäjätietojen ja maksutapahtumien suojaamiseen. Yksityistiedot ja maksudata säilytetään erillään, ja tietokantamme löytyvät turvatuilla servereillä. Yhteistyö riippumattomien auditoijien kuten esimerkiksi eCOGRA:n kanssa varmistaa, jotta peliohjelmien lopputulokset ovat täysin sattumanvaraisia ja ennustamattomia.
Talletukset ja Nostot
Maksujärjestelmämme on suunniteltu vastaamaan Suomen asiakkaiden vaatimuksia. Tarjoamme jokaista keskeisimpiä maksuvälineitä, ja tavoittelemme hoitamaan nostot erittäin nopeasti.
| Pankkisiirto | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | 1-5 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 h |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia aikaa |
Kotiutusmenettely ja Verifiointi
Ensimmäisen voitonnoston yhteydessä asiakkaiden tulee hoitaa henkilöllisyyden todentaminen toimittamalla pätevä ID-todistus ja osoiteasiakirja. Tämä on lakisääteinen edellytys, mikä torjuu rahanpesua ja varjelee pelaajatilejä. Todennusprosessi vaatii tavallisesti kahdestakymmenestäneljästä neljäänkymmeneen kahdeksaan h, minkä kuluttua myöhemmät nostot käsitellään nopeammin.
Bonusohjelmat ja Tarjouskampanjat
Bonusjärjestelmämme perustuu uskollisuudesta palkitsemisen ympärille. Esittelemme jatkuvia tarjouksia, jotka vaihtelevat joka viikko ja kausiluonteisesti.
- Tervetulotarjous ensikertaisille asiakkaille mukaan lukien talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia valituissa peliohjelmissa
- Kanta-asiakasohjelma, jossa jäsenet kerryttävät etupisteitä kullakin panostuksesta ja nousevat asteilla ylöspäin
- Viikottaiset lisäbonukset ahkerille asiakkaille
- Rahanpalautukset, jotka järjestelmä kompensoivat prosenttiosuuden tappioista jälleen pelitilille
- Turnaukset ja kilpailutapahtumat, missä kilpailijat kamppailevat palkintopotista tai muista voitoista
Jokainen lisätarjoukset pitävät sisällään selkeästi näytetyt kierrätysvaatimukset. Yleinen läpipeluuvaatimus on kolmekymmentäviisinkertainen bonussummaan suhteutettuna, ja läpipeluuaika on 30 päivää lisätarjouksen aktivoinnin jälkeen.
Kotimainen Asiakastuki
Tukipalvelumme on saatavilla joka päivä läpi kellon. Asiakkaat saavat ottaa yhteydenoton kolmella vaihtoehtoisen menetelmällä:
- Live-chat, mikä on nopein menetelmä hankkia tukea arkipäivisin kello 9-24 ja viikonloppuisin kello 12-22
- Sähköpostiyhteystapa osoitteessa support@laplandcasino.com, minne vastaa tukemme kahdentoista h sisällä
- Laaja UKK-osio, mistä löytyvät tiedon tavallisimpiin kysymyksiin
Tukitiimimme muodostuu kokenneista kasinoalan asiantuntijoista, jotka työntekijät osaavat pelaamisen tekniikat piirteet samoin kuin vastuudellisen pelaamisen periaatteet. Tukipalvelumme on tarjolla suomeksi, joka helpottaa kommunikaatiota ja takaa, että käyttäjät saavat täsmällisen informaation valitsemallaan ilmaisumuodolla. Pelialalla tukipalvelun taso on keskeinen osa tyytyväisyydessä, ja sijoitamme erityisesti personoituun tukeen joka ikisessä tapauksessa.