Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Pelilisenssi
- Asiakastuki ja Tuki
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
Meillä lisätietoja -kasinolla tarjoamme kattavan määrän nautittavia pelejä, jotka tyydyttävät sekä veteraanien käyttäjien kuin myös noviisienkin vaatimukset. Tarjontamme sisältää lähes 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on ollut luotu alan johtavien pelivalmistajien kanssa.
Kolikkopelit kattavat suurimman osan tarjonnastamme, sekä me olemme tarkkaan kuranneet jokaisen pelivaihtoedon varmistamaan laadukkaan pelielämyksen. Klassisista sloteista tuoreisiin videopeleihin, tarjontamme kattaa kaikenlaiset preferenssit. Kertyvät jackpot-pelit tarjoavat tilaisuuden suuriin palkintopotiin, sekä lukuisat pelaajamme ovat aikaisemmin jo saaneet nauttia elämänkulkua vaikuttavia voittoja kyseisten pelien parissa.
Pöytäpelit kuvaastavat pelipaikkmme perinteellistä osuutta. Esittelemme useita muunnelmia blackjackistä, rulettipelistä, baccaratistä ja pokerista. Jokainen pöytäpeli tulee saatavilla vaihtelevilla panosasetuksilla, minkä vuoksi sekä matalien kuin massiivisten sijoitusten käyttäjät kohtaavat passelin vaihtoehdon.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 95-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-95% |
Live Casino -kokemus
Livecasino-osaamme saattaa todelliset kasinon fiilikset suorinta tietä kotiovellesi. Koulutetut pelinvetäjät vetävät pelitilanteita reaaliajassa HD-laadulla, ja saat osallistua toimintaan interaktiivisesti. Pidämme saatavilla suoralähetysversioita ruletista, 21-pelistä, baccarat-pelistä että monia peliohjelmia.
Bonuspaketti ja Promootiot
AlaWin Casino rakentaa siteensä pelaajiin kestävyyden ja myös tasapuolisen palkitsemissysteemin pohjalle. Bonusjärjestelmämme tulee suunniteltu huomioiviaan niin tuoreita että myös pitkäaikaisia käyttäjiä reilulla tavalla.
- Tervetuliaispaketti: Vastikään liittyneet asiakkaat saavat monipuolisen bonuspaketin, joka jakautuu alkutaipaleen talletuksille ja käsittää niin bonuskassaa kuin freespinnejä tietyissä sloteissa
- Viikon promootiot: Järjestämme rutiininomaisesti monipuolisia tarjouksia, joiden aikana saat voittaa lisäbonuksia, cashbackia sekä osallistua pelitapahtumiin
- Kanta-asiakasohjelma: Kanta-asiakkaamme saavat nauttimaan ainutlaatuisista bonuksista, omasta avusta ja myös rivakammista kotiutuksista
- No deposit edut: Tarjoamme silloin tällöin talletusvapaita tarjouksia toimeliaalle käyttäjillemme erityisinä merkkipäivinä
Kaikentyyliset tarjoamamme bonukset tulevat läpinäkyvillä kierrätysehtoilla, jotka ilmoitamme läpinäkyvästi jo ennen bonuksen lunastamista. Pyrimme läpinäkyvyyteen kaikenlaisessa toimintamallissamme, joten asiakkaamme tietävät jatkuvasti juuri mitä vaatimuksia bonuksiin liittyy.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tiedämme, että ripeät sekä varmat maksutoiminnot muodostavat kriittinen osuus positiivista kasinokokemusta. Sen vuoksi me olemme sisällyttäneet järjestelmäämme kattavan määrän maksumenetelmiä, jotka täyttävät suomalaisten pelaajien vaatimuksia.
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 vrk | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-12 tuntia | 0.001 BTC / 10 BTC |
Kotiutussäännöstömme
Hoitamme rahansiirtopyynnöt niin rivakasti, ja myös vahvistetut tilit pääsevät käsiksi rahansa tyypillisesti 24 tunnin aikavälillä. Alkuperäinen rahansiirto vaatii käyttäjätilin todentamisen, joka muodostaa tavanomainen varotoimi, mitä EU:n regulaattori määrää. Tämä toimenpiteet varjelee yhtä lailla asiakasta että myös pelisivustoa väärinkäytöksiltä.
Turvallisuus ja Toimilupa
Toimintamme nojaa vahvalle sääntelykehykselle. AlaWin Casino toimii Malta pelilaitoksen antaman oikeudella (MGA/B2C/XXX/XXXX), joka lisenssi edustaa yhden parhaista ja myös ankarasti kontrolloiduista lisenssimuodoista Euroopan alueella. Malta Gaming Authority monitoroi operointiamme jatkuvasti taatakseen, että varmasti noudatamme jokaista vastuullisen pelaamisen sääntöjä.
Turvallisuus edustaa meidän näkökulmastamme ensiarvoisen tärkeää. Sovellamme 256-bit SSL-salausta kaikenlaisissa transaktioissa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Kaikenlaiset henkilötiedot sekä transaktiot varjellaan alan korkeimpien normien pohjalta, ja ei henkilötietojasi koskaan toimita kolmansille toimijoille ilman nimenomaista lupasi.
- Oikeudenmukaisen pelin takuu: Jokainen pelimme hyödyntävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitä ulkopuoliset toimijat kuten esimerkiksi eCOGRA testaavat jatkuvasti
- Vastuullinen uhkapelaaminen: Esitämme instrumentteja rajauksia varten, itsepoissulkumahdollisuuden sekä yhteistyötä uhkapeliaddition hoitoon perehtyneiden järjestöjen yhteistyössä
- Alaikäisten varjeleminen: Alustamme estää itsestään alle than 18-ikävuotisella liittymisen, sekä verifioivat kaikkien asiakkaan vuosimäärän ennen ensimmäistä kotiutusta
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulituista osaajista, ketkä osaavat kiitettävää suomea. Ymmärrämme, että häiriöt vaativat nopeaa vastaamista, mikä takia reaaliaikainen chattimme on tarjolla ympäri vuorokauden, seitsemänä päivään viikossa.
Voit ottamaan meidän tiimiimme yhteyttä lukuisilla vaihtelevilla menetelmillä: reaaliaikaisen chatin kautta pikaiseen apuun, sähköpostilla yksityiskohtaisempiin kysymyksiin taikka puhelimitse kiireellisissä tilanteissa. Normaali reagointiaikamme reaaliaikaisen chatin puolella edustaa alle parin minuutin, ja myös sähköposteihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä.
Myös hoidamme kattavaa FAQ-sivustoa, jossa käsittelemme yleisimmät tiedustelut rekisteröitymisestä, bonuseduista, maksumenetelmistä ja myös teknisistä vaikeuksista. Useat pelaajamme löytävät selitykset kysymyksiinsä tästä osiosta ilman, että millään tavalla heidän täytyy ottaa yhteyksissä avustustiimiin.
AlaWin Casino sitoutuu esittämään kotimaisille asiakkaille suojatun, viihdyttävän sekä edullisen peliympäristön. Loppumaton innovointimme fokusoituu asiakkaiden vaatimusten huomiointiin sekä järjestelmämme nostamiseen heidän palautteensa pohjalta.